Vásárlói értékelések
Egy kicsit lassúnak találtam a kiszállitást. (10 nap)
Minden rendben volt.
A megrendelt Lexmark 16-os és 26-os számú után gyártott tintatartályok idejében és szakszerűen csomagolva megérkeztek a kiválasztott postapontra. Elismerés jár a Magyar Postának a szállítás gyorsaságáért. Még se lehetek elégedett, mert a színes nyomtató tartály beszáradt fejjel érkezett, és egyáltalán nem használható. A fekete ugyan nyomtat, de csíkosan és hiányosan, illetve elmosódottan, úgyhogy szöveges nyomtatásra a legjobb minőségben sem használható. Évek óta vásárolok HP után gyártott tartályokat, mégpedig közepes vagy kiváló minőséggel. Most először rendeltem után gyártott Lexmark tartályokat, de nem volt szerencsém egyikkel sem. A cég ügyfél szolgálatát a vásárlás előtt felhívtam, és - erdélyiként - érdeklődtem egy trianoni határ közelében található postára való szállítás lehetőségéről. Elmondhatom, hogy jó a cég ügyfél szolgálata, és jó a cég által forgalmazott termékek ára is. Kár,hogy a megrendelt termékek hasznavehetetlenek, mert erdélyiként nem tudom érvényesíteni a cserére vonatkozó jótállását. Írtam a cégnek egy tájékoztató levelet, hátha javasolnak valamilyen megoldást, de nem kaptam választ.
Gyors,pontos szolgáltatás.
A termék kifogástalan, az elektronikus fizetés egyszerűen végrehajtható volt, a kiszállítás rövid időn belül megtörtént. Lehetséges fejlesztésként a kiszállítás konkrét időpontjára vonatkozó, előzetes email tájékoztatást javasolom.
Bár minden webáeuház ilyen lenne.Mindíg minden rendbe van :)
premium miosev premium hozza allas
Pontos szállítás, megbízható partner.
Minden rendben volt.
Gyors, udvaris ügyintézés. Sajnos a kapott utángyártott patronnal játszani kellett vagy 40-50 oldalt kinyomtatva, mire rendes minőségben kezdett el nyomtatni a nyomtató. Be volt száradva, gondolom. Lehet nem kellett volna ennyi lapot és elpocsékolnom ha rögtön a forró vizes zsebkendős megoldással felmelegítem kicsit ami később jutott eszembe. :) Majd legközelebb. Egyébként minden OK, az nem gondolom, hogy a bolt hibája lenne, gondolom egy drágább, eredeti patronnal ez nem fordult volna elő. Ajánlom a vásárlóknak!
Jó lenne, ha küldenék értesítést a rendelés várható szállítási idejéről.
Most július 10-e, 22.58 óra van, és a július elsején rendelt tonerek még nem érkeztek meg. Beszéltem egy kollégájukkal, aki elmondta, hogy tévedésből máshová postázták a csomagot és igaz, hogy felbontották a csomagot, de a belső csomagolás ép. Nem nagyon érdekel, hogy mi a helyzet Önöknél, (a még fél töltéssel rendelkező tonerem felmondta a szolgálatot, és egy régebbi tonert használok, ami nagyon halvány az MPL-es címjegyzéken - ez az én problémám, -a tonereket nem Önöknél vásároltam) viszont nem értem, hogy egy webáruházból 7 munkanap alatt miért nem érkezik meg egy megrendelt áru. A nyuszika és a fűnyírógép esete jut eszembe....
Kedves Imre, higgye el, mi is nagyon sajnáljuk a kellemetlenségeket, a kolléga összekevert két címkét, ezért az Ön csomagja máshová ment. Sajnos a visszáruja a szállító depojában pihent (nem tudjuk miért) néhány napot, ebből adódott a késedelem, de higgye el, nem ez a jellemző szállítási idő. Talán már Ön is hibázott életében, mi is szoktunk, bár igyekszünk ezt a minimum alatt tartani. Habár írta, hogy nem nagyon érdekli mi történik nálunk, de azért leírom. Becsülettel dolgozunk és igyekszünk a lehető legjobbat kihozni ebből és bizony néha tévedünk. Minket érdekel, mi folyik Önöknél és nagyon kellemetlen érzés, hogy miattunk nem működik valami jól. Remélem, a jövőben tudjunk Önöknek bizonyítani, hogy nem véletlenül rendelkezünk több ezer visszatérő ügyféllel. Újfent elnézésüket kérjük és sok sikert kívánunk a munkájukhoz! Üdvözlettel: szupertoner.hu
Valóban minden jó volt.
Amit kaptam azt rendeltem,de lehetett volna gyorsabban is.
Amit rendeltem, azt kaptam!!!!!!
Gyors, és rugalmas adás-vétel történt kettőnk között. A termékek ár-érték arányai is megfelelőek voltak. Ajánlom mindenkinek aki a nyomtatójának akar vásárolni tonert, vagy patront.
Gyors, és pontos volt. A termék működik. Személyesen vettem át a cím lehetne pontosabb. Nem a büfénél hanem a büfében!! :-)
A vásárlás menete teljesen kielégítő volt.
Minden rendben volt!
Kollégájuk telefonált rendelés utáni napon,hogy a termék majd pénteken lesz,és majd telefonál(júni 19-én rendeltem)......azóta is hív.....
Kedves Gabriella, bocsásson meg, előfordulhat, hogy nem kerestük vissza, ezt sem cáfolni, sem megerősíteni nem tudom. Mindenesetre keressen bizalommal bennünket, és kérje számon rajtunk, amennyiben nem kerestük. Ez mindenkinek segíthet. Mi tudunk javítani, Ön pedig hamarabb megkapja a rendelt terméket. Egyébként a rendelése után 4 nappal megérkezett a patron külföldről, sajnálom, hogy elmulasztottuk visszahívni! Üdvözlettel: szupertoner.hu